Verwaltung digital denken – Kosten senken, Tempo erhöhen

Digitale Kommunikation als Standard in der Stadtverwaltung

Worum geht’s?
Heidelberg verschickt jedes Jahr zahllose Briefe, interne Memos und ausgedruckte Bescheide – und gibt dafür Millionen für Porto, Papier, Druck und internen Versand aus. Dabei wäre vieles längst digital machbar. Wir fordern deshalb: Digitale Kommunikation überall dort, wo es möglich und rechtlich zulässig ist.

Unser Vorschlag:
Die Stadt soll künftig in allen geeigneten Bereichen konsequent auf digitale Verfahren umstellen, insbesondere bei:

• der internen Kommunikation zwischen Ämtern und Dezernaten
• der externen Kommunikation mit Bürger:innen, Unternehmen und Einrichtungen
• Zustellungen und Informationsflüssen – z. B. über E-Mail, E-Akte oder das Bürgerkonto

Was bringt das konkret?
✉️ Weniger Portokosten – Briefe nur noch, wenn es sein muss
🖨️ Weniger Druck und Papierverbrauch – gut fürs Klima und den Haushalt
🧾 Schnellere Abläufe – digital statt mit Hauspost
💻 Moderner Bürgerservice – bürgerfreundlich, effizient, zeitgemäß

Warum das wichtig ist:

• Viele Prozesse sind längst digital möglich, werden aber noch analog betrieben
• Die Umstellung ist einmalig aufwendig – aber dauerhaft effizient
• Heidelberg wird dadurch moderner, nachhaltiger und handlungsfähiger

„Wer sparen will, muss aufhören, Geld zu drucken – im wörtlichen Sinn.“