Fünf Bürgerämter für ganz Heidelberg

Effizienter Bürgerservice mit fünf starken Standorten und mehr digitaler Verwaltung

Worum geht’s?
Heidelberg betreibt aktuell zehn Bürgerämter – das kostet viel Personal, Miete und Organisation. Gleichzeitig nutzen immer mehr Menschen digitale Angebote. Wir schlagen vor: Weniger Standorte – dafür besser erreichbar, moderner ausgestattet und digital ergänzt.

Unser Vorschlag:
Die Bürgerämter sollen künftig auf fünf regionale Anlaufstellen reduziert werden – in den Bereichen Nord, Süd, Ost, West und Mitte. Die Verwaltung soll dafür ein Konzept bis Anfang 2026 vorlegen.

Wichtig ist uns:
📍 Gute Erreichbarkeit für alle Stadtteile – mit Fokus auf ÖPNV-Anbindung
🧑‍💼 Bündelung von Personal und Infrastruktur, um effizienter zu arbeiten
💻 Mehr digitale Angebote – von der Online-Terminvergabe bis zur Video-Beratung
💶 Weniger Kosten, ohne den Service zu streichen

Warum das wichtig ist:

• Weniger Standorte = mehr Konzentration und bessere Ausstattung
• Weniger Miet- und Betriebskosten = mehr Spielraum für andere Aufgaben
• Digitalisierung entlastet Personal – und macht Verwaltung zeitgemäßer

„Weniger Wege, mehr Service – vor Ort und digital.“